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When every second counts: The MUHC adopts platform to provide faster treatment for heart attacks

Major heart attacks can occur at any time of day, often with both patient and healthcare providers at home at the onset of symptoms. The challenge then becomes one of speed and coordination to confirm the diagnosis, mobilize the intervention teams and transport the patient to a centre specializing in advanced cardiac care. Only once the patient is wheeled into the angiography suite and the culprit artery is identified and unblocked, can one truly stop the clock.

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Until now, the healthcare system in Quebec has lacked a truly integrated online infrastructure to coordinate logistically complex, time-sensitive and life-saving care. Instead, healthcare professionals, such as paramedics, emergency physicians, interventional cardiologists, nurses and technologists, have had to rely on outdated tools like pagers, paper, fax machines and text messaging.

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In an effort to remedy this situation, the Cardiac Catheterization Laboratory of the McGill University Health Centre (MUHC) has partnered with Stenoa, a start-up company led by McGill medical school graduate, and entering MUHC cardiac surgery resident, Jeremy Levett, to integrate a cloud-based platform that streamlines critical care coordination, secure communication and real-time analytics across the healthcare system, from pre-hospital settings to tertiary and quaternary hospitals.

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“At the MUHC, we are always seeking ways to improve patient care and outcomes, whether patients come to us from hospitals that collaborate with the MUHC, the community or our own emergency room,” explains Dr. Jean-Philippe Pelletier, interim chief of Interventional Cardiology at the MUHC. “This web and mobile platform allows us to make better, data-driven decisions, intervene more efficiently and quickly during heart attacks.”

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Innovation for improved patient care

The Catheterization Laboratory of the MUHC became the first to implement the platform with great success enjoyed by the entire team. “This is the best thing that has happened to the Cath Lab in the last 17 years I've been a nurse here,” says Johanne Haley, a nurse in interventional cardiology and critical care at the MUHC. Soon after, the Royal Victoria Hospital’s Emergency Department transitioned to using Stenoa for urgent heart attack care coordination.

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“Our nurses and doctors became familiar with the application very quickly,” explains Melanie Bouchard, nurse clinician - informatics support for the MUHC emergency department. “The user experience is intuitive and conducive to optimal patient care.”

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The MUHC and beyond…

The MUHC’s partnership with Stenoa was highlighted during a recent review session by accreditors as part of our 2023 Accreditation Canada process. “The transparency, ease-of-use, and reliability of this platform empowers us to comply with best practices and fosters a culture of real-time quality improvement,” says Dr. Nadia Giannetti, associate physician-in-chief at the MUHC and medical director of the Heart Failure and Heart Transplant Program. “We are very encouraged to see this recognized at the accreditation level.”

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The Stenoa platform is currently certified by Quebec’s Ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) for provincial use and is currently being implemented in several of the hospitals that collaborate with the MUHC, as well as in other centres across the province. Furthermore, work is already underway to expand the platform for other critical care pathways at the MUHC.

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“When every second counts, continuous improvement through innovation is the way to go,” says Dr. Claudine Lamarre, director of Professional Services at the MUHC. “As we approach our 500th case with Stenoa, a legitimate homegrown product, we look forward to continued growth with the platform, particularly as it holds the potential for saving lives, improving clinical outcomes and reducing unnecessary, invasive and costly interventions in a healthcare system already stretched to its limit.”

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About Stenoa

Stenoa is a healthcare technology company focused on delivering innovative solutions that streamline care coordination and improve patient outcomes. Stenoa has launched the first mission-critical care coordination, secure communication, and real-time analytics platform for heart attacks, the leading cause of death globally. To learn more, visit https://stenoa.com/.

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About the McGill University Health Centre (MUHC)

The McGill University Health Centre (MUHC) is one of the world’s foremost academic health facilities. Building on the tradition of medical leadership of its founding hospitals, the MUHC provides exceptional multidisciplinary patient-centric care. Affiliated with the Faculty of Medicine of McGill University, the MUHC continues to shape the course of adult and pediatric medicine by attracting clinical and research expertise from around the world, assessing the latest in medical technology, and training the next generation of medical professionals. In collaboration with our network partners, we are building a better future for our patients and their families; for our employees, professionals, researchers and students; for our community and above all, for life. To learn more, visit https://muhc.ca/.

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Quand chaque seconde compte : Le CUSM adopte une plateforme pour accélérer le traitement des crises cardiaques

Les crises cardiaques majeures peuvent survenir à n'importe quel moment de la journée, et souvent, le patient et les professionnels de la santé se trouvent à la maison lorsque les symptômes apparaissent. Le défi est alors de faire preuve de suffisamment de rapidité et de coordination pour confirmer le diagnostic, mobiliser les équipes d'intervention et transporter le patient vers un centre spécialisé dans les soins cardiaques avancés. Ce n'est qu'une fois que le patient est amené dans la salle d'angiographie et que l'artère affectée est identifiée et débloquée que cette course contre la montre prend fin.

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Jusqu'à présent, le système de santé au Québec ne disposait pas d'une infrastructure en ligne véritablement intégrée pour coordonner des soins urgents, essentiels et complexes sur le plan logistique. Au lieu de cela, les professionnels de la santé, tels que les paramédics, les urgentologues, les cardiologues interventionnels, les infirmières et les technologues devaient s'appuyer sur des outils dépassés tels que les téléavertisseurs, le papier, les télécopieurs et les textos.

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Afin de remédier à cette situation, le Laboratoire d’hémodynamie du Centre universitaire de santé McGill (CUSM) s'est associé à Stenoa, une jeune entreprise dirigée par Jeremy Levett, diplômé de l'école de médecine de McGill et résident en chirurgie cardiaque au CUSM, pour intégrer une plateforme infonuagique qui rationalise la coordination des soins critiques, la communication sécurisée et l'analyse des données en temps réel dans l'ensemble du système de santé, du milieu préhospitalier aux hôpitaux offrant des soins spécialisés et surspécialisés.

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« Au CUSM, nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer les soins et les résultats pour les patients, qu'ils viennent d’hôpitaux qui collaborent avec le CUSM, de la communauté ou de notre propre urgence, explique le Dr Jean-Philippe Pelletier, chef intérimaire du Service de cardiologie interventionnelle au CUSM. Cette plateforme web et mobile nous permet de prendre de meilleures décisions, fondées sur des données, et d'intervenir plus efficacement et plus rapidement lors des crises cardiaques. »

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L'innovation au service de l'amélioration des soins aux patients

Le Laboratoire de cathétérisme du CUSM a été le premier à mettre en œuvre la plateforme, avec un grand succès pour toute l'équipe. « C'est la meilleure chose qui soit arrivée au laboratoire de cathétérisme depuis 17 ans que je suis infirmière ici », déclare Johanne Haley, infirmière en cardiologie interventionnelle et en soins intensifs au CUSM. Peu après, le Département d’urgence de l'Hôpital Royal Victoria a commencé à utiliser Stenoa pour la coordination des soins urgents en cas de crise cardiaque.

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« Nos infirmières et nos médecins se sont familiarisés très rapidement avec l’application, explique Melanie Bouchard, infirmière clinicienne - soutien informatique au département d’urgence du CUSM. L'expérience utilisateur est intuitive et propice à des soins optimaux pour les patients. »

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Le CUSM et au-delà...

Le partenariat du CUSM avec Stenoa a été souligné lors d'une récente séance d'examen par les responsables de l'agrément dans le cadre du processus d'Agrément Canada 2023. « La transparence, la facilité d'utilisation et la fiabilité de cette plateforme nous permettent de nous conformer aux meilleures pratiques et favorisent une culture d'amélioration de la qualité en temps réel, déclare la Dre Nadia Giannetti, médecin en chef adjointe du CUSM et directrice médicale du Programme d'insuffisance cardiaque et de transplantation cardiaque. Nous sommes très encouragés par cette reconnaissance au niveau de l'agrément".

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La plateforme Stenoa est actuellement certifiée par le ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) pour une utilisation provinciale et est en cours d'implantation dans plusieurs hôpitaux qui collaborent avec le CUSM, ainsi que dans d'autres centres de la province. De plus, des travaux sont en cours pour étendre la plateforme à d'autres voies de soins critiques au CUSM.

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« Lorsque chaque seconde compte, l'amélioration continue par l'innovation est la voie à suivre, déclare la Dre Claudine Lamarre, directrice des Services professionnels au CUSM. Alors que nous approchons de notre 500e cas avec Stenoa, un produit développé chez nous, nous nous réjouissons de la croissance continue de la plateforme, d'autant plus qu'elle a le potentiel de sauver des vies, d'améliorer les résultats cliniques et de réduire les interventions inutiles, invasives et coûteuses dans un système de soins de santé déjà éprouvé. »

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À propos de Stenoa

Stenoa est une entreprise de technologie de la santé axée sur la création de solutions innovantes qui optimisent la coordination des soins et améliorent les résultats pour les patients. Stenoa a lancé la première plateforme intelligente de coordination des soins critiques, de communication sécurisée et d'analyse en temps réel pour les crises cardiaques, la première cause de décès mondiale. Pour en savoir plus, visitez le https://stenoa.com/.

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À propos du Centre universitaire de santé McGill (CUSM)

Le Centre universitaire de santé McGill (CUSM) est l’un des centres hospitaliers universitaires les plus réputés au monde. Fort du leadership médical de ses hôpitaux fondateurs, le CUSM prodigue des soins multidisciplinaires d’une qualité exceptionnelle centrés sur les besoins des patients. Affilié à la Faculté de médecine de l’Université McGill, le CUSM continue de façonner le cours de la médecine pédiatrique et adulte en attirant des sommités cliniques et scientifiques du monde entier, en mettant à l’essai des technologies médicales de pointe et en formant les professionnels de la santé de demain. En collaboration avec les partenaires de notre réseau, nous construisons un avenir meilleur pour nos patients et leurs familles, pour nos employés, nos professionnels, nos chercheurs et nos étudiants, pour notre communauté et surtout, pour la vie. Pour en savoir plus, visitez le https://cusm.ca/.